📄 Algemene Voorwaarden – Sweets & Decor
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Sweets & Decor, gevestigd te Zaltbommel.
1.2 Door een bestelling te plaatsen of een offerte te ondertekenen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Offertes & Bestellingen
2.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
2.2 Een bestelling is definitief na schriftelijke of mondelinge bevestiging én ontvangst van de aanbetaling (indien van toepassing).
2.3 Wijzigingen aan een bestelling kunnen tot 5 dagen voor de leverdatum worden doorgegeven, mits mogelijk.
3. Prijzen & Betaling
3.1 Alle prijzen en tarieven genoemd in de overeenkomst zijn exclusief de verschuldigde BTW.
3.2 Bij opdrachten boven €100 wordt een aanbetaling van 50% gevraagd.
3.3 Het resterende bedrag dient uiterlijk 14 dagen na levering te zijn voldaan, contant of via bankoverschrijving.
3.4 Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om de opdracht niet uit te voeren.
4. Levering & Opbouw
4.1 Levering vindt plaats op het overeengekomen tijdstip en locatie.
4.2 De klant is verantwoordelijk voor een vrije doorgang naar de opbouwlocatie.
4.3 Extra wachttijd of obstakels kunnen in rekening worden gebracht.
4.4 Sweets & Decor is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onveilige opbouwlocaties.
5. Huurmaterialen (indien van toepassing)
5.1 Huurmaterialen (zoals frames, backdrops, standaards) blijven eigendom van Sweets & Decor.
5.2 Deze dienen binnen 2 dagen in originele staat te worden geretourneerd of door ons te worden opgehaald.
5.3 Bij schade of verlies wordt de nieuwwaarde in rekening gebracht.
6. Ballondecoratie
6.1 Ballonnen zijn kwetsbaar en kunnen knappen door temperatuur, wrijving of scherpe voorwerpen.
6.2 Wij gebruiken kwalitatieve materialen, maar geven geen garantie op houdbaarheid.
6.3 Ballondecoraties zijn decoratief en niet bedoeld als speelgoed.
7. Annulering
7.1 Annuleren kan kosteloos tot 7 dagen vóór de geplande leverdatum.
7.2 Bij annulering binnen 7 dagen wordt 50% van de totale order in rekening gebracht.
7.3 Bij annulering binnen 48 uur voor levering wordt 100% van het bedrag gerekend.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of letsel veroorzaakt door gebruik van de decoraties.
8.2 Schade door nalatigheid van de klant wordt in rekening gebracht.
8.3 Klachten dienen uiterlijk 24 uur na levering gemeld te worden.
9. Overmacht
9.1 In geval van overmacht (zoals ziekte, extreem weer, verkeersproblemen) behouden wij ons het recht voor om de opdracht te verplaatsen of te annuleren zonder schadevergoeding.
10. Intellectueel eigendom
10.1 Alle ontwerpen en foto’s van onze decoraties blijven eigendom van Sweets & Decor.
10.2 Deze mogen niet zonder toestemming worden gebruikt voor commerciële doeleinden.
11. Toepasselijk recht
11.1 Op alle rechtsverhoudingen is het Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden, indien nodig, voorgelegd aan de bevoegde rechter in Zaltbommel.
🔒 Door akkoord te gaan met een bestelling of een offerte ondertekening, bevestig je als klant dat je deze algemene voorwaarden hebt gelezen en geaccepteerd.